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[동원선물세트] 튜나리챔 O-68호
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상품기본정보
[동원선물세트] 튜나리챔 O-68호
| 품명 | 동원 튜나리챔 O-68호 |
|---|---|
| 식품의 유형 | - |
| 생산자 및 소재지/수입자 | - |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
| 원재료 및 함량 | - |
| 영양성분 | - |
| 유전자변형식품 해당 여부 | - |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | - |
| 수입식품여부 | - |
| 소비자상담 관련 전화번호 | - |
상품평 3건
상품Q&A 7건
상품Q&A
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상품Q&A(7건) 문의하기
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 7 | 반품처리 바로부탁드립니다 | cne*** | 2024-01-15 | 답변완료 |
|
질문
안녕하세요
반품계좌 바로 회신부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 단순 변심일 경우 반품비 5천원 발생하며,
아래 계좌로 반품비 5천원 주문자 성함으로 입금 부탁드립니다.
▶ 상품명 : [동원선물세트] 동원 튜나리챔 O-68호
번거로우시겠지만 입금 후, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 처리 진행될 예정입니다.
감사합니다. |
||||
| 6 | 반품처리 바로부탁드립니다 | cne*** | 2024-01-11 | 답변완료 |
|
질문
안녕하세요
다른물건이랑 헷갈려서 단순변심으로 반품신청했는데 반품사유 미배송으로 정정합니다. 11일 오전 현재 아직까지 배송안되었습니다. 반품처리 바로 부탁드립니다. 대한통운 571410323961 9일에 배송 멈췄네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
택배사 확인 결과, 주문하신 상품 1/9 배송 완료되었으나 전산 오류로 인해 스캔 지연된 것으로 확인됩니다.
반품을 원하시는 경우, 반품비 5천원 발생하며 번거로우시겠지만 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 반품 계좌 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
||||
| 5 | 개별배송 가능한가요? | anm*** | 2023-09-19 | 답변완료 |
|
질문
20-30세트 주문예정인데 각 개별 배송 가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
한 번에 결제하면서, 여러 곳으로 상품 보내기가 가능합니다.
"MY동원몰 > 나의정보 > 배송지 관리"에서 배송지를 먼저 입력해주시고
결제시 아래의 사진처럼 "여러 곳으로 상품 보내기"를 선택해주시면 됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 4 | 배송날짜 지정 되나요? | 000*** | 2023-09-18 | 답변완료 |
|
질문
회사 직원 추석 선물로 하고자 합니다. 경기도 시흥시인데요. 26일 화요일 또는 27일 오전에 지정 배송 되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우, 자동화 시스템에 의해 주문 건 순차 포장 출고되어 지정일 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 3 | 박스당 수량 | spt*** | 2023-09-17 | 답변완료 |
|
질문
안녕하세요
박스당 몇세트가 들어있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
1BOX : 5개입 입니다
감사합니다. |
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| 2 | 박스 가로세로 크기 알려주세요 | wss*** | 2023-09-12 | 답변완료 |
|
질문
박스 가로세로 크기 알ㄹ려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 가로(㎜)/세로(㎜) : 417 / 316 확인되고 있습니다.
감사합니다. |
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| 1 | 상품권 문의 | nkh*** | 2023-09-12 | 답변완료 |
|
질문
200만원이상 한번에 결재시 상품권은 3만원지급되나요? 아님 6만원 지급됩니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품권의 경우 본판매 기간 내 1회 100만원 이상 구매 시 상품권이 지급되며,
ID당 최대 지급 가능 금액은 주문건을 여러번에 나누어 결제를 하더라도 ID당 최대 지급 가능 금액은 기간 내 30만원입니다. 1개의 주문번호로 실결제 200만원 이상 주문 시 6만원 지급되는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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- 동원몰에서는 신선한 상품 유통을 위하여 상온, 냉장, 개별배송, 부분합배송, 합배송 등의 다양한 배송방식을 채택하고 있습니다.
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주문 및 배송에 관한 자세한 상담이나 궁금하신 점이 있을 경우 고객센터의 FAQ나 1:1상담 게시판, 또는 고객센터 1588-3745를 통해서 안내 받으실 수 있습니다.
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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