판매가
8,500원
기본할인 외 할인은 회원에 한해 제공됩니다.
판매가
8,500원
전문관
바로가기
품명 및 모델명 | 상품정보내표기 |
---|---|
재질 | 상품정보내표기 |
구성품 | 상품정보내표기 |
크기 | 상품정보내표기 |
동일모델의 출시년월 | 상품정보내표기 |
제조자/수입자 | 상품정보내표기 |
제조국 | 상품정보내표기 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 상품정보내표기 |
품질보증기준 | 상품정보내표기 |
A/S 책임자/전화번호 | 상품정보내표기 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
2 | 아니 무슨 물건 받지도 못했는데 | kin*** | 2022-02-08 | 답변완료 |
질문
배송완료 되어있나요? 업체측에 다시 확인 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 동원몰시스템상 운송장번호 등록후 일정기간 지나면 실수령여부와 관계없이 배송완료상태로 표기되게 됩니다. 한진택배 422758034915 로 출고된 주문건으로, 현재 한진택배 물량급증으로 인해 택배사 흐름이 확인이 지연되고 있는 상황입니다. (제품출고업체로부터 확인했습니다.) 배송흐름 조금더 지켜봐 주시길 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
||||
1 | 발송완료인데 | kin*** | 2022-02-06 | 답변완료 |
질문
몇일째 추적이 안됩니다 보낸거 확실히 맞으십니까? 급하게 필요한데 배송이 너무 늦습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체측에 확인을 해보니 송장이 기재되어 있는 주문건들은 다 출고가 되었지만, cj 대한통운 대체 택배로 나간 물량과 명절 후 파업들어가서 배송이 늦어지고 있다고 합니다. 조금만 더 시간적인 양해 부탁드리겠습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원에프앤비는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 단순 상품 문의 및 효능이나 효과에 대해 검증되지 않은 글, 비방성 글은 통보 없이 임의로 삭제 될 수 있습니다.