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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 뭐가다른가요? | ceh*** | 2021-07-19 | 답변완료 |
질문
아트캔이랑 라이트참치랑 같은거죠?
겉에그림만 그려져있고 내용물은 같은 참치인거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
내용물은 동일하며, 캔 외형 디자인이 다른 제품 입니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 언제 발송되나요 | shl*** | 2021-07-14 | 답변완료 |
질문
주문한지 이틀이 지났는데 왜 아직도 발송 준비중인지요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 금일 출고되었으며, 통상적으로 2~3일 내에 출고되지만, 상황에 따라 지연이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 배송 언제해줌? | hyb*** | 2021-07-14 | 답변완료 |
질문
12일에 주문했는데 배송언제해줌?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 13일에 출고되었습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 유통기한좀 알려주세요 | ran*** | 2021-07-13 | 답변완료 |
질문
구매했습니다 유통기한좀 알려주세요
아트캔은 라이트스탠다드와 캔의 모양만 다른건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 라이트스탠다드 캔은 20260704 이며 , 아트캔은 27.06.09 입니다 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 유통기한 | yjl*** | 2021-07-13 | 답변완료 |
질문
유통기한이언제카지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 라이트스탠다드 6캔은 20260704 이며 , 아트캔은 27.06.09 입니다 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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