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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 소비기한 문의 | 000*** | 2023-09-26 | 답변완료 |
질문
제조일자 기준으로 소비기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 "동원 양반 김부각 50g" 상품.
소비기한은 제조일로부터 6개월입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 부셔져서 옴 | kos*** | 2021-10-20 | 답변완료 |
질문
소고기죽 12개랑 같이 주문했더니 대충 큰박스에 같이 때려 담아서 2봉지가 가루가 되서 옴
담당자 통화 원하니 전화주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 유선상 안내드린 바와 같으며 사진 확인 후 재발송 진행 하겠습니다 죄송합니다 감사합닏 |
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6 | 배송 | map*** | 2021-05-25 | 답변완료 |
질문
배송 넘 느려요
동원몰은 이게 젤 문제..주문시 항상 이것 때문에 고민됨 빨리 보내 주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 해당건 물류센터 전달되어 출고예정에 있습니다 자동화 시스템으로 인해 출고일 확답이 어려운 점 양해 부탁드립니다 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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5 | 배송 궁금해요 | ehs*** | 2021-05-09 | 답변완료 |
질문
5월2일 구입했는데 아직 안와요
언제오는지 궁금합니다 답주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 주문하신 상품중 [동원]상상바삭명태칩_고소한맛23g 제품이 단종되어 취소 안내차 연락드렸으나 부재중으로 확인되고 있습니다 확인후 연락주시면 부분취소 혹은 전체취소 해드리겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 상품누락 | ros*** | 2021-03-06 | 답변완료 |
질문
두셋트 총8봉시켰는데
한셋트 4봉만왔어요 빠른처리 부탁드립니다 01071853730연락요망
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 불편드려 죄송합니다. 누락제품 재출고 접수되었습니다 현재 고객님 연락처 부재중이셔서 답변드리는점 양해 부탁드리며 해당 게시판은 상품Q&A 게시판으로, 추후 주문 관련 문의시 1:1 게시판에 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 상품누락 | ros*** | 2021-03-06 | 답변완료 |
질문
두셋트 총8봉시켰는데
한셋트 4봉만왔어요 빠른처리 부탁드립니다 01071853730연락요망
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 불편드려 죄송합니다. 누락제품 재출고 접수되었습니다 현재 고객님 연락처 부재중이셔서 답변드리는점 양해 부탁드리며 해당 게시판은 상품Q&A 게시판으로, 추후 주문 관련 문의시 1:1 게시판에 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 상품누락 | ros*** | 2021-03-06 | 답변완료 |
질문
두셋트 총8봉시켰는데
한셋트 4봉만왔어요 빠른처리 부탁드립니다 01071853730연락요망
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 불편드려 죄송합니다. 누락제품 재출고 접수되었습니다 현재 고객님 연락처 부재중이셔서 답변드리는점 양해 부탁드리며 해당 게시판은 상품Q&A 게시판으로, 추후 주문 관련 문의시 1:1 게시판에 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 상품누락 | ros*** | 2021-03-06 | 답변완료 |
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두셋트 총8봉시켰는데
한셋트 4봉만왔어요 빠른처리 부탁드립니다 01071853730연락요망
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안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 불편드려 죄송합니다. 누락제품 재출고 접수되었습니다 현재 고객님 연락처 부재중이셔서 답변드리는점 양해 부탁드리며 해당 게시판은 상품Q&A 게시판으로, 추후 주문 관련 문의시 1:1 게시판에 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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