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품명 | 과실차 |
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식품의 유형 | 판매자 : 하진 |
생산자 및 소재지/수입자 | 별도표기/2016년 제조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 2년까지 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 2kg |
원재료 및 함량 | 상품페이지 참조 |
영양성분 | 해당사항없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-8787-8938 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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26 | 깨져서왓어요 | 205*** | 2016-12-26 | 답변완료 |
질문
유자차가 샌거같길래 박스뜯어보니 병이 깨져서 다 새서 왓네요...버리기도 힘들거같아요 저거는 어떻게 하나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 담당자분이 고객님께 전화 드린다고 합니다 감사합니다 |
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25 | 햇유자인가요? | eik*** | 2016-12-26 | 답변완료 |
질문
2016년산 햇유자인지 문의드립니다.
작년유자면 쓰고 색이 어두울것 같아서.. 답변 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 2016면 햇유자이며 제조일 2016년 11월 유통기간은 2018년 11월까지 입니다 또한 유자차는 개봉 전에는 실온 보관 가능하고 개봉 후에는 냉장 보관 해주시는게 좋다고 하네요. 감사합니다 |
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24 | 답변이 없네요 | klo*** | 2016-02-26 | 답변완료 |
질문
안전하게 포장을 한다는
문구가 삭제되어서 주문을 하고 질문을 ?는데 성의가 없군요
답변
안녕하세요 고객님
답변이 지연되어 죄송합니다 답변드렸습니다 ~ |
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23 | 포장, 제조일, 택배 | klo*** | 2016-02-25 | 답변완료 |
질문
1.파손 되지 않도록 2겹 3겹
안전하게 포장되는게 맞는지요? 예전에 파손된 제품을 받은적이 있어서 걱정됩니다 2.택배사와 제조일을 알 수 있을까요? *고맙습니다* http://www.dongwonmall.com/product/pr_qna_pop.do?productId=000599031&pbComCd=01#this
답변
안녕하세요 고객님
유자청은 완중체로 포장되어 안전하게 발송되고 있구요 ~ 우체국택배로 발송되며 제조일은 2016년 제조된걸로 바로 발송되며 제조일로부터 1년입니다 ^^ 감사합니다 |
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22 | 유통기한과 배송 | yon*** | 2016-02-21 | 답변완료 |
질문
유통기한 넉넉하게 부탁드리고
배송어디죠?? 꼭 월요일 발송 부탁드려요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 업체 확인해 보니 금일 출고 상품 기준으로 2016년산 으로 출고 되고 있다고 합니다. 상품 출고일마자 유통기한은 변경 될 수 있습니다. 감사합니다. |
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21 | 쇼핑지원금이랑 같이 결제했는데 다시 복구되나요? | kho*** | 2016-02-12 | 답변완료 |
질문
2개를 쇼핑지원금 8,100이랑 같이 결제 했는데 다시 복구되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 취소시에 쇼핑지원금이 환원 되는지 문의 주신것 같습니다. 죄송하지만 임의 취소시에는 쇼핑지원금은 환원 되지 않습니다. 감사합니다. |
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20 | 품절로 되어있는데 다른곳에서는 품절이아니던데 혹시 입력하신 수량이 다 소진된 것이 아닌지... | kho*** | 2016-02-11 | 답변완료 |
질문
품절로 되어있는데 다른곳에서는 품절이아니던데
혹시 입력하신 수량이 다 소진된 것이 아닌지... 가능하면 그냥 보내주셨으면 좋겠는데 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 담당자 확인해 보니 품절로 현재 판내중단 되었다고 합니다. 현재 재판매 일정을 미정이라고 합니다. 도움 못드려 죄송합니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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19 | 배송이 너무 늦어요!! | onl*** | 2016-01-27 | 답변완료 |
질문
일요일에 시켰는데 아직까지 배송출발을 안하시네요 ㅠㅠ
언제 배송 되나요? 늦는 이유가 뭐에요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 업체 확인 하니 상품 주문량이 많아 출고가 오늘 혹은 내일까지 된다고 합니다. 불편드려 죄송합니다. |
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18 | 농약친 유자인가요? | dyd*** | 2014-12-27 | 답변완료 |
질문
먹어도 돼나요? ~~~ 유자도 평소에 같이 먹어서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 무농약 유자는 아니지만 세척 후 제작되어 유자까지 드셔도 괜찮다고 합니다. 감사합니다. ^^ |
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17 | 맛있어서 재구매했더니 이번건 맛이 써요. | pau*** | 2014-12-25 | 답변완료 |
질문
한달전에 구매했다 너무 괜찮아서 이번에 재구매했는데 대실망이네요.
이번건 쓴맛나요.. 뭔가 숙성이 전혀 안되고 생유자 먹는 느낌이랄까.. 유자는 저번꺼보다 지나칠정도로 많이 들었던데 설탕 비율이 너무 적은건지 어쩐지 쓴맛나서 못먹겠어요.. 개봉할때 손이 끈적거려 보니 뚜껑밖으로 약간 샌 흔적도 보이던데 이것때문에 맛이 다른것같지는 않고.. 저번껀 먹을때 뚜껑을 열때마다 상큼한 향이 나고 맛도 좋았는데 이번건 향부터 다르고 도대체 왜 이러나요? 용기만 다르고 내용물은 같은줄알았는데 내용물도 딴판인데 이제품만 잘못된건지 이번제품 다 그런건지 교환이나 환불하고 싶어요.. 답변바랍니다.. 저번건 용기 유자청이고, 이번건 통유자차입니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 최근 제조 상품으로 보내드려 기존 받아보신 상품보다는 숙성이 덜 되어서 출고 되었다고 합니다. 이미 개봉을 하신 상품이라면 우선 냉장고에 일주일 정도 숙성 후 드셔보시고 계속해서 쓴맛이 난다고 하면 번거로우시겠지만 재 문의 주시면 반품으로 처리해드리겠습니다. 감사합니다. |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
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