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품명 | 상세페이지 기제 |
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식품의 유형 | 상세페이지 기제 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 기제 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 기제 |
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소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 기제 |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 배송 | ppo*** | 2014-12-08 | 답변완료 |
질문
입금한지 일주일이지났는데 배송은되지도않고 배송완료떴네요
배송조회했는데 뜨지도않구요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 cj대한통운 685445731550 으로 출고되어 상품 이동중으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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5 | 터져서 왔습니다. | apr*** | 2014-11-11 | 답변완료 |
질문
한개가 터져서 다른 두유에 묻고, 박스에 묻어서 고형물 생기고 난리가 났더라고요.
어떻게 배상해주실 건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 업체에서 고객님께 직접 연락드린다고 합니다. 감사합니다. |
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4 | 배송관련 | jun*** | 2014-10-11 | 답변완료 |
질문
10/7 오후에 입금하였습니다.
발송완료라고는 뜨는데 배송추적도 안되고 답답합니다 언제 수령할 수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의량 폭주로 인하여 답변이 늦어지게 된점 대단히 죄송합니다. 금일 현재 확인한 결과, 주문제품 이미 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 | kkl*** | 2014-05-08 | 답변완료 |
질문
어제 보내셨으면 오늘 와야하는데
오지도 않고 배송현황도 확인이 안됩니다 혹시 누락 ?는지 확인 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 아껴주셔서 감사합니다.^^ 현재 문의 주신 유기농 두유제품은 업체 확인 결과 긴 연휴 기간 주문폭주로 인하여 하루씩 출고가 늦어졌다고 합니다. 고객님께서 주문하신 두유는 누락되지 않고, 오늘 오전 출고가 되어 내일 배송받으실 예정입니다. 감사합니다. |
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2 | 유통기한 언제까지인가요? | bec*** | 2014-03-25 | 답변완료 |
질문
유통기한 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
본 제품 유통기한 확인결과 14.7.10 까지입니다^^유통기한은 다소 오차가 생길수 있습니다 감사합니다 좋은하루되세요 |
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1 | 주문취소하고 싶습니다 | seh*** | 2014-03-20 | 답변완료 |
질문
결제할때 제주도 추가배송비 3000원을 지불했는데
문자로 4000원 추가배송비를 또 지불하라고 왔네요. 취소/환불 요청드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 문의주신 글의 답글 남겨드립니다. 어제 날짜로 환불진행 접수해드렸습니다^^ 3~5정도 소요되오니, 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다. 좋은 하루 되세요 ^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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